Project Design and Management

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ISSN: 2683-1597

Como citar este artículo:

Mundet, L. B. & Peña Muñoz, J. M. (2021). Percepción de competencias en las prácticas profesionalizantes e Job placement del Técnico en Redacción de Textos. Project Design and Management , 5(2), 59-72. Doi: 10.29314/mlser.v5i2.531.

RELACIÓN ENGAGEMENT Y LA DESERCIÓN ACADÉMICA EN LOS MOOCS: SÍNTESIS DE UNA INVESTIGACIÓN EXPO FACTO

Odiel Estrada Molina
Universidad de Valladolid (España)
odiel.estrada@uva.es · https://orcid.org/0000-0002-0918-418X

Fecha de recepción: 09/04/2024 / Fecha de revisión: 30/04/2024 / Fecha de aceptación: 02/05/2024

Resumen: El estudio del engagement del estudiantado en el contexto de los MOOCs cobra vital importancia en la comunidad científica de la educación superior y posgraduada pues contribuye a elevar el rendimiento académico. Sin embargo, es conocido a nivel internacional su alta deserción académica. Por tal motivo, los objetivos de este estudio son determinar a partir de un estudio teórico cuáles son las variables del engagement que influyen en la deserción académica en los MOOCs y, describir a partir del análisis de un cuestionario las valoraciones de los docentes participantes. Para ello se platearon las siguientes preguntas de la investigación: ¿cuáles son las variables más estudiadas desde el engagement para contribuir a disminuir la tasa de deserción en los MOOCs? ¿Cuáles son, a criterios de docentes universitarios, las variables que contribuyen a disminuir la tasa de deserción en los MOOCs? Para lograr los objetivos, se desarrolló una investigación mixta (revisión sistemática y una encuesta) y se diseñaron y validaron instrumentos para la obtención de información. La muestra de tipo intencional, la conformaron profesores universitarios de dos países. Los resultados muestran que las principales variables son: la privacidad de los datos; el diseño de foros, la democratización de la educación, la gamificación, la satisfacción y, la calidad percibida. Se concluye el artículo con recomendaciones didácticas y pedagógicas para desarrollar el engagement.

Palabras clave: engagement, educomunicación, deserción académica, ,

RELATIONSHIP ENGAGEMENT AND ACADEMIC DROPOUT IN MOOCS: SYNTHESIS OF AN EXPO FACTO RESEARCH

Abstract: The study of student engagement in the MOOCs context is very important in the scientific community of higher and postgraduate education as it contributes to improving academic performance. However, its high academic dropout rate is known internationally. For this reason, the objectives of this study are to determine, based on a theoretical study, which engagement variables influence academic dropout in MOOCs, and to describe, based on the analysis of a questionnaire, the evaluations of the participating teachers. To achieve this end, the following research questions were posed: What are the most studied variables regarding engagement that contribute to reducing the dropout rate in MOOCs? What, in the opinion of university professors, are the variables that contribute to reducing the dropout rate in MOOCs? To achieve these objectives, a mixed research approach (systematic review and survey) was implemented, and instruments were designed and validated to obtain information. The intentional sample was comprised of university professors from two countries. The results showed that the main variables are data privacy, the design of forums, education democratization, gamification, satisfaction, and perceived quality. The article concludes with didactic and pedagogical recommendations to enhance engagement.

keywords: engagement, edu-communication, academic dropout, ,

Introducción

Los cursos en línea masivos y abiertos (en adelante MOOCs, siglas en inglés) siguen en aumento por la necesidad de ofertas de superación profesional y laboral. Si bien existen diversidad de terminologías tales como: cMOOC, madeMOOC, xMOOCs (eXtendedMOOCs) adaptiveMOOCs, synchMOOCs, gMOOC, tMOOC (transferMOOC), sMOOC (Social Massive Open Online Course), o el iMOOC (intelligent MOOC) por tendencia, las investigaciones empíricas utilizan el término MOOCs (Mellati & Khademi, 2020) con sus diversas pedagogías y tecnologías emergentes (Estrada-Molina et al., 2024; Ratnasari et al., 2024). 

Son una herramienta educativa por varias razones (Mellati & Khademi, 2020; Fernández Alemán & Estrada-Molina, 2024; Williams, 2024), por ejemplo

En resumen, los MOOCs son importantes porque democratizan el acceso a la educación de calidad, ofrecen flexibilidad y variedad de temas, fomentan el aprendizaje interactivo, mantienen el contenido actualizado y promueven el desarrollo de habilidades relevantes para el mercado laboral actual.

Los MOOCs han transformado la comunicación educativa o educomunicación al introducir nuevos modelos de enseñanza y aprendizaje que aprovechan las herramientas digitales y las plataformas en línea (Mena et al., 2024). Algunos aspectos destacados sobre los MOOCs desde la perspectiva de la comunicación educativa son:

Los MOOCs han revolucionado la comunicación educativa al ofrecer nuevas formas de interacción, personalización, presentación de contenido y evaluación que enriquecen el proceso de aprendizaje y promueven la participación activa de los estudiantes.

En este campo educativo de la educación superior y posgraduada, una de las líneas de investigación es la disminución de la deserción académica en los MOOCs, siendo una de sus variantes educomunicativas el estudio del engagement (Anghel et al., 2023).

El engagement, o compromiso, juega un papel fundamental en los MOOCs, ya que es un factor clave para el éxito del aprendizaje en línea. Algunas formas en las que se relacionan el engagement y los MOOCs son:

El engagement es fundamental para el éxito de los MOOCs, ya que promueve una participación activa, una mayor retención del conocimiento y una experiencia de aprendizaje más satisfactoria para los estudiantes. Los MOOCs ofrecen una variedad de herramientas y estrategias para fomentar el engagement y mantener a los participantes motivados en su proceso de aprendizaje en línea.

Estado del arte. El engagement y la deserción académica en los MOOCs

La relación entre el engagement y el rendimiento académico en los MOOCs es un tema de gran importancia, ya que el nivel de compromiso de los estudiantes puede influir significativamente en su éxito en el curso. Algunos puntos clave sobre esta relación son:

Por tanto, existe una relación positiva entre el engagement y el rendimiento académico en los MOOCs. Los estudiantes que están altamente comprometidos con el curso tienden a mostrar una mayor motivación, participación, retención del conocimiento, interacción con el feedback y persistencia, lo que se traduce en un mejor rendimiento académico en general.

Diversos estudios cuantitativos y cualitativos se han realizado con relación al engagement y lo MOOCs, pero pocos han estudiado como influyen en la deserción académica (Estrada-Molina & Fuentes-Cancell, 2022; Sanz-Martínez et al., 2019). En este sentido, diversos estudios pioneros (Er et al., 2019) establecen las principales causas de la deserción. Estos se refieren según se expresa en el estudio sistemático Estrada-Molina & Fuentes-Cancell (2022) a la motivación; disponibilidad de tiempo; la actitud; el interés; la tutoría; la interactividad y retroalimentación; la accesibilidad de los recursos educativos; el engagement, entre otros (p. 112). En este sentido la motivación juega un papel crucial en el compromiso hacia un curso MOOC, debido fundamentalmente a 

La preocupación latente de la deserción académica en los MOOCs conlleva a la comunidad científica a estudiar sus causas, centrando su atención en el engagement. Este término es un constructo que integra en la configuración de la personalidad, lo relacionado con el compromiso, el interés, la participación, la emoción, el entusiasmo y la motivación del estudiantado que, en este contexto educativo, se refiere al aprendizaje y permanencia escolar en el contexto de los MOOCs. Como expresa, Deng et al. (2020) y Deng (2023) este constructo se estructura como engagement social, emocional, cognitivo, y conductual. En este contexto del engagement en los MOOCs para contribuir a disminuir la deserción, se destacan los estudios que analizan las siguientes variables del engagement: la privacidad de los datos, la revisión por pares, el diseño de e-actividades; la motivación y la comunicación intrínseca (Kasch et al., 2021; Khalid et al., 2020).

Génesis de la investigación expo facto

Teniendo en cuenta los estudios teóricos y empíricos antes mencionados, desarrollamos durante enero de 2020 a marzo de 2023 una investigación educativa para profundizar en las causas que influyen desde el engagement a la deserción académica en los MOOCs. Para ello, se realizaron estudios teóricos (Estrada-Molina & Fuentes-Cancell, 2022; Estrada-Molina et al., 2021; Fuentes-Cancell et al., 2021;) y estudios casos (Granda Dihigo et al., 2023; Estrada-Molina 2022; Estrada-Molina et al., 2022) con muestras diversas procedentes del profesorado universitario de dos países (nivel descriptivo). Aunque hemos publicado algunos estudios referentes a resultados parciales e individuales, en este artículo descriptivo pretendemos a modo de cierre del proyecto, agrupar y comparar los resultados teóricos y empíricos obtenidos contribuyendo así a la didáctica en la educación superior relacionada con el diseño de los MOOCs.

Método

La investigación es de tipo descriptiva, mixta y expo-facto. Una investigación educativa de tipo expo-facto (Mateo, 2004) es un tipo de estudio que se lleva a cabo después de que los eventos hayan ocurrido, lo que significa que el investigador no tiene control sobre las variables independientes, ya que estas ya han ocurrido naturalmente. Este tipo de investigación se centra en observar y analizar los efectos de ciertas variables independientes en una variable dependiente, sin la intervención directa del investigador.

Este tipo de investigación es útil cuando no es ético o práctico manipular las variables independientes de manera experimental. Sin embargo, puede ser más difícil establecer relaciones causales claras debido a la falta de control experimental. 

Por otro lado, una investigación de tipo descriptiva es un método de investigación que se enfoca en describir y caracterizar un fenómeno o situación tal como es, sin manipular variables ni buscar relaciones causales. Su principal objetivo es proporcionar una representación detallada y precisa de las características, comportamientos o fenómenos observados en un contexto particular (Sampieri, 1988).

En una investigación descriptiva, los investigadores recopilan datos a través de técnicas como encuestas, observaciones, entrevistas o análisis de documentos. Luego, analizan y presentan estos datos de manera sistemática para describir las características esenciales del fenómeno estudiado.

Este tipo de investigación es común en muchas disciplinas, incluyendo la psicología, la sociología, la educación, la salud pública y la investigación de mercado, entre otras. Aunque la investigación descriptiva no busca establecer relaciones causales o explicar por qué ocurren ciertos fenómenos, proporciona una base sólida de información que puede servir como punto de partida para investigaciones posteriores, incluyendo estudios exploratorios o experimentales que buscan comprender mejor las relaciones entre variables.

Por lo tanto, los objetivos de este estudio son determinar a partir de un estudio teórico cuáles son las variables del engagement que influyen en la deserción académica en los MOOCs y, describir a partir del análisis de un cuestionario las valoraciones de los docentes participantes. Para ello se platearon las siguientes preguntas de la investigación.

Pregunta 1. ¿Cuáles son las variables más estudiadas desde el engagement para contribuir a disminuir la tasa de deserción en los MOOCs?

Para responderla se realizó una revisión sistemática aplicando el protocolo PRISMA a investigaciones publicadas en revistas indexadas en Scopus o en WoS.

Pregunta 2. ¿Cuáles son, a criterios de docentes universitarios, las variables que contribuyen a disminuir la tasa de deserción en los MOOCs?

En esta pregunta, se aplicó un cuestionario validado conformado por las variables identificadas como resultados de la Pregunta 1.

Contexto. Población y muestra

El estudio se realizó en dos momentos:

En el primer momento, la población y muestra lo conformaron los 43 profesores universitarios matriculados en el Máster de Educación Virtual. Mientras que, en la segunda muestra son los 26 de profesores de Ecuador matriculados en el Máster académico con trayectoria profesional en Educación, Mención Gestión del Aprendizaje mediado por TIC (Tabla 1).

Tabla 1 

Distribución muestral

Datos demográficos

Muestra 1 (43)

Años como docentes universitarios

Muestra 1

Muestra 2

(26)

Años como docentes universitarios

Muestra 2

Maestría Ed. Virtual. Cuba

Maestría Acad. en Ed. Mención Gestión del Aprendizaje mediado por TIC. Ecuador

Mujeres

23

M = 7.5

17

M = 8.1

Hombres

20

M = 8.1

9

M = 7.6

Total

43

M = 8.0

26

Me = 7.5

Técnicas e instrumentos de investigación

En relación con la primera pregunta de la investigación, se aplicó el protocolo PRISMA y se utilizó el análisis en profundidad del contenido de las evidencias obtenidas en el análisis teórico. Para la validación del contenido se aplicó el coeficiente de Kappa de Cohen (k=0,826) a las valoraciones de los docentes investigadores, obteniéndose un 96% de coincidencia (Cohen, 1960).

Con relación al diseño del cuestionario aplicado a las dos muestras escogidas de profesorado universitario en Cuba y Ecuador (pregunta 2), se diseñó una escala tipo Likert de cinco valores (1 = Nada, 2 = Poco, 3 = Algo, 4 = Bastante y 5 = Mucho) compuesta por las variables establecidas en la literatura científica y resultado de la pregunta 1 de la investigación. Se utilizó la técnica experta (n = 33) para la validez de contenido del cuestionario realizado. Los expertos son Doctores en Ciencias de la Educación y proceden de España, Ecuador y México. El cuestionario global (consistencia interna) tiene un valor de Alfa de Cronbach (α) igual a 0,87. Para la validez de la comprensión, se realizó dos estudios piloto, el primero en 2021 con siete profesores titulares de la propia institución (UCI-CUBA) y 19 estudiantes (UCI-Cuba) y el segundo, con 10 estudiantes del máster académico con trayectoria profesional en Educación, Mención Gestión del Aprendizaje mediado por TIC, (UTM-Ecuador).

La prueba de Kaiser-Meyer-Olkin aplicada al cuestionario fue adecuada (KMO = ,862) y la prueba de esfericidad de Bartlett mostró cifras adecuadas (χ2 = 3059,53; p < ,001). Las preguntas se estructuraron en tres partes. Primeramente, desde una perspectiva cualitativa los docentes debían valorar cuáles son las variables que, desde el engagement, contribuyen a disminuir la tasa de deserción académica en los MOOCs. Posteriormente, desde lo cuantitativo, debían puntuar según la escala de Likert de cinco valores (1 = Nada, 2 = Poco, 3 = Algo, 4 = Bastante y 5 = Mucho), las 15 variables que se identificaron como resultado teórico de la investigación (Pregunta 1). Por último, debían proponer algunas recomendaciones para desarrollar el engagement en los MOOCs.

Para medir los resultados del cuestionario se utilizó como medidas: la media (M) y la desviación estándar (σ).

Procedimiento de la investigación

La investigación constó de tres fases. Primeramente, para responder la Pregunta 1, se realizó una revisión sistemática para identificar las variables más estudiadas desde el engagement para contribuir a disminuir la tasa de deserción en los MOOCs. Posteriormente, con relación a la Pregunta 2, se diseñó, validó y aplicó un cuestionario a 69 docentes universitarios de Cuba y Ecuador (Tabla 1) los cuales son los matriculados en dos maestrías universitarias y que a su vez cursaron una asignatura cuyo profesor es el autor de la investigación. Todos los profesores (estudiantes participantes) estuvieron de acuerdo en la participación voluntaria en la investigación.

Resultados

Pregunta 1. ¿Cuáles son las variables más estudiadas desde el engagement para contribuir a disminuir la tasa de deserción en los MOOCs?

A modo de síntesis de los resultados obtenidos en la revisión sistemática y publicados anteriormente, las principales variables son (Estrada-Molina & Fuentes-Cancell, 2022). 

Pregunta 2. ¿Cuáles son, a criterios de docentes universitarios, las variables que contribuyen a disminuir la tasa de deserción en los MOOCs?

Resultados cualitativos

Reflejamos a continuación algunos comentarios aleatorios de las opiniones o valoraciones del profesorado universitario de las muestras aplicadas.

Resultados cuantitativos

En la aplicación del cuestionario basado en las variables obtenidas en el estudio teórico (pregunta 1), se destacan por coincidencia que, las variables diseño de foros, democratización de la educación, diseño de e-actividades, la comunicación intrínseca, las redes personales de aprendizaje y, la motivación son las más influyentes (Tabla 2).

Tabla 2

Media y desviación estándar de las dos muestras del estudio

Variables resultantes de la Pregunta 1

Muestra 1 (43 docentes-Cuba)

Muestra 2 (26 docentes-Ecuador)

M

σ

M

σ

Educación general

Privacidad de los datos

4,19

0,39

4,2

0,63

Diseño de foros

3,91

0,43

4,1

0,27

Democratización de la educación

3,93

0,34

3,9

0,33

Gamificación

4,98

0,15

4,4

0,90

Satisfacción

4,93

0,34

4,7

0,49

Calidad percibida

4,79

0,47

4,6

0,57

Educación Universitaria

Diseño de e-actividades

4,84

0,37

4,7

0,49

Motivación intrínseca

4,81

0,39

4,8

0,43

Motivación extrínseca

4,95

0,30

4,7

0,55

Redes personales de aprendizaje

4,93

0,26

4,9

0,27

Revisión por pares

4,00

0,00

4,1

0,27

Educación posgraduada

Comunicación y medios sociales

3,98

0,15

4,0

0,20

Diseño de e-actividades

4,93

0,26

4,9

0,27

Motivación

4,95

0,21

5,0

0,20

Comunicación intrínseca

4,98

0,15

4,9

0,27

Discusión y conclusiones

Como resultado de la revisión sistemática realizada (Pregunta 1) se constata que en la literatura académica se identifican 25 variables que, desde el estudio del engagement, influyen en la deserción académica en los MOOCs. De ellos 13 son las de mayor coincidencia entre los autores. Es interesante observar que, en el caso de la educación universitaria y posgraduada (nivel superior al grado), las variables más estudiadas se refieren al diseño de e-actividades, la motivación intrínseca y la motivación extrínseca, alejándose de las relacionadas con la gamificación.

Al realizar el estudio empírico en las muestras seleccionadas intencionalmente, se constata que en su mayoría los docentes universitarios encuestados

En las recomendaciones que obtuvimos como resultados a nivel teórico (pregunta 1) y empíricos (pregunta 2) para desarrollar el engagement del estudiantado en los MOOCs y así disminuir la deserción académica presente en la Educación Superior y Posgraduada, se encuentran: 

a) elevar la presencia del profesor en los procesos de tutoría y retroalimentación del aprendizaje (Löh et al., 2024; Estrada-Molina & Fuentes-Cancell, 2022), 

b) diseñar e-actividades que promuevan el aprendizaje significativo y de recursos educativos motivadores (Castillo-Abdul et al., 2021), 

c) romper la barrera de la transmisión y visualización del contenido sin la correcta interacción, interactividad y retroalimentación entre el profesor, la comunidad de aprendizaje y el estudiante (Li et al., 2024); y 

d) promover la autorregulación del aprendizaje y la autoeficacia del aprendizaje basado en la web (Shen et al., 2024; Repáraz et al., 2020).

Lo anterior, permitió verificar lo establecido en la teoría referente a que el engagement en los MOOCs, contribuye a desarrollar los siguientes aspectos:

A modo de cierre, consideramos que, un aspecto vital tanto teórico como práctico es la calidad percibida. Esta establece que para promover el engagement en los MOOCs se debe lograr una coherencia entre los objetivos y metas de aprendizaje, el diseño de las actividades y las expectativas del estudiantado. Quizás, en este sentido, sea importante desarrollar 1) píldoras formativas (NOOC) como complemento, 2) alternativas constructivistas (cMOOC) y 3) e-actividades basados en videos educativos (madeMOOC).

Este estudio, aunque fue significativo a nivel de estudios de casos, tiene como limitante que la muestra es escasa por tal motivo, no permite generalizar los resultados. En todo caso, a nuestra consideración se enriquece y se confirma la teoría didáctica en cuanto a la relación entre el engagement y los MOOCs. 

La investigación nos ayudó a conocer perspectivas del profesorado e indicios para mejorar nuestro desempeño docente en los MOOCs. Como línea de trabajo futuro se establece en analizar y comparar como la evaluación entre iguales y la autoevaluación influyen en el engagement del estudiantado matriculados en un MOOCs.

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