La eficacia de la PMO en la gestión de proyectos: evidencia empírica del entorno empresarial en Santiago, Republica Dominicana


Resumen

Este artículo analiza la eficacia de las Oficinas de Gestión de Proyectos (PMO) en la gestión de proyectos en empresas privadas de Santiago, República Dominicana. A través de un enfoque empírico, se evalúa el impacto de la existencia de una PMO en el cumplimiento de objetivos clave, como cronograma, presupuesto, alcance y satisfacción del cliente y del equipo. Basado en datos recopilados de 57 empresas, utiliza técnicas de correlación y análisis descriptivo para examinar la relación entre la implementación de una PMO y los resultados de los proyectos. Los resultados indican que, aunque la presencia de una PMO puede estar asociada con una mayor formalización y estructura en la gestión de proyectos, no garantiza necesariamente un mayor éxito en todas las dimensiones evaluadas. Se observó una correlación positiva significativa entre la existencia de una PMO y el cumplimiento de los objetivos de alcance y requisitos. Sin embargo, las correlaciones con el cronograma, presupuesto y satisfacción no fueron estadísticamente significativas, lo que sugiere que factores adicionales, como la cultura organizacional y la disponibilidad de recursos, también influyen en los resultados. El estudio concluye que la implementación de una PMO debe ir acompañada de un enfoque integral que considere el contexto cultural y organizacional específico de cada empresa. Estos hallazgos subrayan el rol complementario de las PMO, sugiriendo que su efectividad depende de la integración con otros elementos organizacionales y proporcionando una base para futuras investigaciones en contextos empresariales similares.

Palabras clave: PMO, Santiago, República Dominicana, Cumplimiento de objetivos, Satisfacción de clientes, Gestión de proyectos

##plugins.themes.bootstrap3.article.details##

Cómo citar

Suriel Roque, C. L., & Caro Montero, E. (2024). La eficacia de la PMO en la gestión de proyectos: evidencia empírica del entorno empresarial en Santiago, Republica Dominicana. Project Design and Management, 6(2). https://doi.org/10.35992/pdm.v6i2.3245


Descargas

La descarga de datos todavía no está disponible.

Estadísticas


Citas

Aubry, M., & Hobbs, B. (2010). The Project Management Office (PMO): A Quest for Understanding. Project Management Institute.

Müller, R., Gluckler, C., & Aubry, M.(2013). Theoretical Approaches to Project Management. Project Management Institute.
PMI. (2021). Pulse of the Profession 2021: Beyond Agility. Project Management Institute. https://www.pmi.org/learning/thought-leadership/pulse

PMI. (2022). A roadmap to PMO excellence. Project Management Institute. https://www.pmi.org

PM Solutions (2022). The State of the PMO 2022. https://www.pmsolutions.com

Too & Weaver (2014). The management of project management: A conceptual framework for project governance. International Journal of Project Management, 32(8).

Hobbs, B., & Aubry, M. (2007). A Multi-Phase Research Program Investigating Project Management Offices (PMOs): The Results of Phase 1. Project Management Journal, 38(1).

Aubry, M., Hobbs, B. & Müller, R. (2010). Project Management Office: A Conceptual Framework for Understanding Project Management and Project Manager Performance. International Journal of Project Management, 28(3), 245-256.

Unger, B., Gemünden, H. G., & Aubry, M. (2012). The Three Roles of a Project Management Office: Their Impact on Portfolio Management, Program Management, and Project Management. International Journal of Project Management, 30(5), 608-620.

Kerzner, H. (2017). Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling. John Wiley & Sons.
Müller, R., Drouin, N., & Aubry, M. (2013). Theoretical Approaches to Project Management. Project Management Institute.

Project Management Institute (PMI). (2023). Pulse of the Profession® 2023: Power Skills, Project Success, and the New Definition of Leadership. Project Management Institute. https://www.pmi.org/learning/thought-leadership/pulse

The PMO Leader. (2023). PMO Success in 2023 and Beyond. The PMO Leader. https://www.thepmoleader.com/blog/pmo-success-in-2023-and-beyond

Assystem. (2023). PMO Insights Report 2023. Assystem. https://www.assystem.com/en/publications/pmo-insights-report

PwC. (2023). What Will the PMO of the Future Look Like? PricewaterhouseCoopers. https://www.pwc.com/us/en/services/consulting/managed-services/library/pmo-of-the-future.html

Wellingtone. (2023). Tendencias PMO para 2023. Wellingtone. https://wellingtone.es/tendencias-pmo-para-2023/